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Die Entwicklungstendenzen der Logistik fordern Unternehmen heraus.

Der wachsende Wettbewerbsdruck für Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen fordert von den Unternehmen eine marktorientierte Umstrukturierung ihrer Aktivitäten. Die stärkere Ausrichtung der Unternehmensleistung am Kunden erfordert hierbei insbesondere eine prozessbezogene Betrachtung von Faktoren wie Lieferzeit, Prozesskosten, Produktqualität und Innovationsgeschwindigkeit.

Nur die Orientierung an den zentralen Kernprozessen, welche für die Wertschöpfung und den Kundenservice von Bedeutung sind, in Verbindung mit einer Reduktion der Wertschöpfungstiefe (Leistungstiefe), versetzt die Unternehmen in die Lage, dem gewachsenen Wettbewerbs- und Kostendruck zu begegnen.